No início da jornada da gestão empresarial, é comum ouvir conselhos de gurus do empreendedorismo que sugerem a necessidade de assumir uma posição estratégica. Eles enfatizam a importância de se afastar das operações diárias para focar no crescimento a longo prazo. No entanto, a realidade da maioria dos pequenos e médios empresários é bem diferente. Muitos desses conselhos vêm de empreendedores com equipes robustas, enquanto sua empresa pode ter apenas você e mais uma ou duas pessoas tocando todo o operacional.
Isso levanta uma questão crucial: é realmente possível abandonar a operação e focar apenas no estratégico nos primeiros estágios do negócio? A resposta, muitas vezes, é não. Vamos explorar o porquê de manter-se próximo à operação ser essencial para o crescimento da sua gestão empresarial e como isso pode ajudar a garantir o sucesso no longo prazo.
Entendendo o contexto da gestão empresarial
Empresas em fase de validação ou consolidação precisam de uma abordagem prática e direta, como recomendado pelo SEBRAE em seu guia de gestão empresarial. Nesses momentos, o papel do dono é fundamental, pois ele é o principal responsável por fazer o negócio acontecer. Não basta apenas estar ciente das estratégias de crescimento, é preciso estar na linha de frente para identificar problemas e oportunidades que, de outra forma, passariam despercebidos.
É você quem deve:
- Falar diretamente com seus clientes;
- Vender e colher feedback sobre os produtos ou serviços oferecidos;
- Corrigir rapidamente as falhas que surgirem no processo;
- Identificar novas soluções que possam agregar valor ao seu negócio.
Essas são lacunas que dificilmente serão preenchidas por outra pessoa, por mais qualificada que seja. Somente o dono, com sua visão completa do negócio, tem a capacidade de ajustar as velas e redirecionar a gestão empresarial na direção certa.
O papel do empresário na gestão empresarial
Manter-se próximo à operação não significa que você não deve pensar estrategicamente. Na verdade, uma coisa complementa a outra. Estar imerso nas atividades diárias do seu negócio permite uma compreensão mais profunda dos processos, das necessidades dos clientes e das limitações atuais. Isso lhe dá uma vantagem estratégica para tomar decisões mais informadas e realistas, essenciais para a gestão empresarial.
Ao entender como cada parte do seu negócio opera, você pode identificar gargalos, otimizar processos e até mesmo criar inovações que façam sentido para o seu público. Além disso, estar envolvido nas operações cria uma conexão mais forte com seus colaboradores e clientes, o que pode ser um diferencial importante em mercados competitivos.
O momento de delegar dentro da gestão empresarial
Conforme a empresa cresce, chega o momento de começar a delegar responsabilidades. No entanto, é importante não se apressar para chegar a essa fase. Delegar cedo demais, sem o devido entendimento do que realmente acontece na operação, pode resultar em erros e prejuízos. Por isso, antes de pensar em assumir uma posição puramente estratégica, é essencial garantir que a operação esteja rodando de maneira eficaz e sustentável dentro da sua gestão empresarial.
Essa transição deve ser feita com cautela, garantindo que a equipe esteja bem treinada e alinhada com a cultura e os objetivos da empresa. Só assim será possível crescer de forma sólida e, eventualmente, focar mais no planejamento estratégico do que nas atividades operacionais do dia a dia.
Adaptando-se à realidade do seu negócio e da sua gestão empresarial
É importante filtrar as informações que você escuta de grandes empresários ou coaches de negócios e adaptá-las à sua realidade. O que funciona para uma empresa com dezenas ou centenas de colaboradores pode não ser aplicável a um negócio com uma equipe enxuta. Esteja atento ao estágio atual da sua empresa e não se pressione a seguir modelos de gestão empresarial que não se aplicam ao seu momento.
Cada empresa tem seu próprio ritmo de crescimento e suas particularidades. Ter essa clareza ajuda a evitar frustrações e expectativas irreais, permitindo que você foque nas estratégias certas para o seu negócio.
Manter-se próximo à operação nos primeiros estágios da empresa é um passo fundamental para o sucesso a longo prazo. Sem essa proximidade, é difícil garantir que sua empresa vai crescer de forma sustentável. Ao estar diretamente envolvido nas atividades operacionais, você adquire um conhecimento valioso sobre seus clientes, seus processos e suas oportunidades de melhoria. Isso cria uma base sólida para, no futuro, assumir a tão sonhada posição estratégica dentro da gestão empresarial.
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